Az STS szombaton kiadott közleménye szerint 2022-ben az előző évhez képest 16%-kal nőtt az idegen nyelven fogadott segélyhívások száma: a 2021-es 20.944 hívással szemben tavaly 24.383 idegen nyelvű hívás volt. Az ukrán és orosz nyelven kezelt hívások száma 2022-ben meghaladta az ezret, míg 2021-ben ötvennél kevesebb ilyen hívást fogadtak. A szolgálat minden operátora folyékonyan beszél legalább egy nemzetközi nyelven, ezek között van az angol, francia, spanyol, ukrán, magyar, olasz, német, török, orosz, görög, bolgár.
A tavaly beérkezett 10.248.377 hívás 42,18 százaléka nem sürgősségi jellegű volt, sokan csak információkat szerettek volna kérni a 112-es számon. A nem sürgősségi jellegű hívások száma megközelítőleg 1,5%-kal nőtt 2021-hez mérten, viszont több mint egy százalékponttal csökkent 2020-hoz viszonyítva. A diszpécserek a sürgősségnek bizonyuló hívások 51,36%-át a mentőszolgálathoz, 23,35%-át a rendőrséghez, 18,05%-át a katasztrófavédelemhez és SMURD-hoz, 5,12%-át a csendőrséghez, 2,11%-át más illetékes intézményekhez továbbították.
A következő megyékben volt a legmagasabb a sürgős hívások aránya a beérkezett hívások számához viszonyítva: Bukarest-Ilfov – 66,41%, Fehér – 66,24%, Kolozs – 66,16%. A következő megyék pedig a nem sürgős hívások magas arányával tűnnek ki: Gorj – 64,86%, Maros – 58,03% és Kovászna – 55,70%.
Az STS emlékeztet, hogy új fordításokkal bővítette a 112-es segélyhívás alkalmazást (Apel 112), amely román, magyar, angol, francia, német és ukrán nyelven is használható. Február 11-e az Egységes Európai Segélyhívó Szám napja. Az Európai Unió területén 1991 óta működik ez a segélyhívó rendszer, Romániában 19 évvel ezelőtt, 2004-ben vezették be – írja összefoglalójában az Agerpres.
