A kérelmek közvetlenül okostelefonról is benyújthatók
„A két éve elindított digitalizációs folyamat jelentősen csökkenti az ügyintézési időt – mind a lakosság, mind az intézmény dolgozói számára. Ezen kívül növeli az átláthatóságot, erősíti a közintézményekbe vetett bizalmat, és jelentősen rövidíti a dokumentumok feldolgozási idejét. Idén a teljes pályázati folyamat online zajlik a civil szervezetek, egyházak, sportegyesületek számára és mindenki nagyon elégedett, hiszen egyszerűen és gördülékenyen intézhetik a pályázati kérelmet, szerződést és az elszámolást is” – nyilatkozta Vákár István a Kolozs Megyei Tanács RMDSZ-es alelnöke.
Az online rendszerben igényelt dokumentumok feldolgozási ideje jelentősen csökken, ami felgyorsítja a közszolgáltatások működését. A Kolozs Megyei Tanács a közelmúltbeli adminisztratív fekete péntek elnevezésű programjának részeként egyetlen nap alatt 144 urbanisztikai dokumentumot bocsátott ki és oldott meg online – köztük városrendezési bizonylatokat, építési engedélyeket, munkakezdési/befejezési értesítéseket, elővásárlási joggal kapcsolatos dokumentumokat stb. Az elmúlt időszak tapasztalatai alapján leggyakrabban urbanisztikai bizonylatokat és építési engedélyeket igényelnek
A platform szolgáltatásainak eléréséhez a lakosságnak felhasználói fiókot kell létrehoznia, és egy elektronikus aláírást kell vásárolniuk mindössze 1 lejért. Ezt követően kiválaszthatják a kért dokumentumtípust, és kitöltik/feltöltik a szükséges adatokat. Az alkalmazás innovatív rendszert kínál a dokumentum nyomon követésére: elegendő beolvasni a rendszer által automatikusan generált QR-kódot. Romániában egyedülálló újdonságként a kérelmek közvetlenül okostelefonról is benyújthatók, hasonlóan az online vásárlási rendszerekhez.
Figyelembe véve, hogy nem minden felhasználó alkalmazza a digitális rendszert, átmeneti időszak következik, ezidő alatt a Kolozs Megyei Tanács továbbra is lehetővé teszi a dokumentumok klasszikus módon történő benyújtását, ugyanakkor arra ösztönzi a lakosságot, hogy az online platformot válasszák a gyorsabb ügyintézés érdekében.
A kitűzött cél elérése érdekében az intézmény 2024-ben keretmegállapodást kötött egy informatikai vállalkozói társulással, a digitális munkafolyamatok kialakításának és integrálásának támogatása érdekében. Az elkészült platform lehetőséget biztosít új dokumentumtípusok folyamatos integrálására, és úgy alakították ki, hogy országos szintre is könnyen kiterjeszthető legyen.
Az Európai Bizottság augusztusban díjazta a Kolozs Megyei Tanácsot az egységes ügyfélkapura vonatkozó projekt sikeres életbe léptetése miatt. A megyei fórum országos első helyet nyert az Európai Vállalkozások Népszerűsítése (EEPA) 2025 versenyen, a digitális átállás támogatása elnevezésű szekcióban.
A versenyt hat különböző kategóriában szervezték meg. A Kolozs Megyei Tanács a digitális átállás támogatása elnevezésű szekcióban versenyzett, amely a digitális technológiák életbe léptetési kezdeményezéseit díjazza. A versenyt az Európi Unió állami és magán intézményei számára rendezik meg, és az üzleti szférát, a digitalizációt, a társadalmi és gazdasági beilleszkedést támogatják.
