Alin Tișe, a Kolozs Megyei Tanács elnöke hangsúlyozta, hogy a telefonos gyermekorvosi tanácsadás továbbra is bizonyítja létjogosultságát, hiszen a kis betegek egészségügyi problémáinak többsége a szülők által ismertetett tünetek alapján, telefonos tanácsadás révén is megoldható. Ennek köszönhetően a szülők gyorsan juthatnak szakszerű tanácsokhoz és útmutatáshoz, anélkül hogy kórházba vagy háziorvoshoz kellene fordulniuk.
Az első félévben beérkezett hívások közel 70 százaléka otthoni ápolásra vonatkozó ajánlással zárult. A szakemberek minden esetben tájékoztatták a szülőket azokról a figyelmeztető tünetekről is, amelyek megjelenésekor már személyes orvosi vizsgálatra van szükség.
Bár továbbra is a láz a leggyakoribb ok, amiért a szülők tárcsázzák az ügyfélszolgálat számát, az elmúlt hónapban jelentősen emelkedett az emésztőrendszeri panaszokkal kapcsolatos hívások száma, miközben a légúti megbetegedések miatt érkező megkeresések csaknem a felére csökkentek.
A szakemberek ismét felhívják a figyelmet arra, hogy a kézmosás, valamint a gyümölcsök alapos megmosása fogyasztás előtt alapvető szerepet játszik az emésztőrendszeri fertőzések megelőzésében. A hasmenést és a hányást legtöbbször vírusfertőzés okozza, ezért a legfontosabb feladat a gyermek megfelelő folyadékpótlásának biztosítása a kiszáradás megelőzése érdekében.
A hívások túlnyomó többsége Kolozs megyéből érkezett (68,85%), ezt követte Bukarest, valamint Máramaros és Maros megye.
A több mint tizenkét éve működő Alopedi telefonos ügyfélszolgálatot a Kolozsvári Sürgősségi Gyermekkórház 38, telefonos gyermekgyógyászati triázsra felkészült szakorvosa biztosítja. A hét minden napján, napi 24 órában elérhető. A telefonos konzultáció során a szakorvosok célzott kérdések segítségével mérik fel a gyermek állapotának súlyosságát, és döntik el, hogy elegendő-e az otthoni ellátás, vagy személyes vizsgálatra van szükség.
