Fűtéstámogatást igényelhetnek azok az egyedülálló személyek, akik a Távfűtési Vállalat (RAT) ügyfelei, és havi nettó jövedelmük személyenként nem haladja meg az 1082 lejt; továbbá azok a családok, akik a Távfűtési Vállalat (RAT) ügyfelei, és havi nettó jövedelmük személyenként nem haladja meg a 786 lejt. A földgázzal fűtő lakosok esetében a személyenkénti havi nettó jövedelemhatár 615 lej.
Az űrlapokat a polgármesteri hivatal központi és lakónegyedi kirendeltségeitől lehet átvenni az alábbi címeken: Mócok útja 1-3., Szociális Védelmi és Egészségügyi Igazgatóság (Venus utca szám nélkül, a 20-22 szám alatti ingatlanban), a Monostor negyedben az I. Mester utca 10 szám alatt, a Hóstát/Marasti negyedben a Gyár/Fabricii utca 4. szám alatt, az Iris negyedben a Liebcknecht tér 7-8. szám alatt, a Szamosfalvi negyedben a Szamosfalvi/Traian Vuia utca 41. szám alatt, a Donát/Grigorescu negyedben a Vlahuta utca 47-48. szám alatt, a Hajnal negyedben a Pasteur utca 60 szám alatt, a Györgyfalvi negyedben a Baisoara sétány 4A szám alatt, illetve a Távfűtési Vállalat székhelyén (Magyar/1989. December 21-e utca 79. szám).
A tömbházban lakó fűtéstámogatásra jogosult személyeknek a tömbházgondnok adja ki és veszi be az űrlapokat. A kérések benyújtása a következő órarend szerint történik: a polgármesteri hivatal Főtér 1. szám alatti 15-ös irodájában, a 2-es ablaknál minden nap 8.30-16.30 óra között; a Szociális Védelmi és Egészségügyi Igazgatóság székhelyén hétfőtől szerdáig 8-15.30 óra között, csütörtökön 8-17 óra között, míg pénteken 8-14 óra között; a lakónegyedi polgármesteri hivatalok kirendeltségein hétfőtől szerdáig 8-16 óra között, csütörtökön 8-16.30 óra között és pénteken 8-14.30 óra között; a Mócok úti egységben hétfőtől szerdáig 8.30-16 óra között, csütörtökön 8.30-18.30 óra között, míg pénteken 8.30-16 óra között.
A fűtéstámogatási kérések benyújtásának határideje minden hónap 20-a, azaz, aki ezt követően nyújtja be a kérést, az csak a kérés benyújtását követő hónaptól kapja a támogatást. Pontosabban: aki november 20-ig nyújtja be a kérését, az már novembertől kapja a fűtéstámogatást, míg aki november 21-e után, az csak 2018. decemberétől. Az igénylőnek jeleznie kell bármilyen, a család összetételére vagy az elért jövedelemre vonatkozó változást.
További tudnivalók elérhetők a www.primariaclujnapoca.ro és www.dasmclujnapoca.ro honlapokon, e-mailen pedig az incalzire2013cjn@gmail.com címen lehet érdeklődni.