A Scotland Yard tájékoztatása szerint az incidens a London nyugati határában fekvő repülőtér 3-as termináljának parkolóházában történt, ahol számos embert lefújtak a maró hatású spray-vel.
A helyszínre fegyveres rendőri egységek vonultak ki, és egy embert őrizetbe vettek tettlegesség gyanújával. A parkolóházhoz a mentők is kivonultak, és több embert kórházba vittek, de a rendőrségi beszámoló szerint egyikük sem szenvedett életveszélyes vagy maradandó sérülést.
Peter Stevens, a Scotland Yard területileg illetékes parancsnoka elmondta: a vizsgálat eddigi megállapításai szerint az incidens azután történt, hogy "egymást ismerő emberek egy csoportja" összeveszett, a veszekedés elfajult, és emiatt többen megsérültek. A többség ezután elhagyta a helyszínt, de egyiküket a rendőrök őrizetbe vették.
Stevens hangsúlyozta, hogy a rendőrség nem tekinti terrorcselekménynek a történteket. A helyszínre elővigyázatosságból a tűzoltók is kivonultak.
