Életkortól és lakóhelytől függetlenül egyre népszerűbb a digitális banki szolgáltatás – derül ki egy országos felmérésből, amelynek során Románia különböző földrajzi régióiban és generációk szerint azt vizsgálták, ki milyen fizetési eszközt és módot részesít előnyben. A megkérdezett legfiatalabb korosztály, az úgynevezett Z generáció tagjainak szinte fele az okostelefonos banki ügyintézést részesíti előnyben, és elenyésző azok száma, akik a személyes banki ügyintézést választják. Életkor függvényében egyéb különbségek is adódnak, például az 55-64 év közöttiek rendelkeznek a legtöbb bankszámlával, és még sokan jobban bíznak a személyes ügyintézésben, mint az internetesben. Bálint Csaba, a Román Nemzeti Bank igazgatótanácsának a tagja lapuknak elmondta, a digitális banki szolgáltatások széleskörű elerjedése belátható időn belül Romániában nem vezet a papír alapanyagú bankjegyek vagy műanyagpénz kiiktatásához.